Google专栏 · 2022-07-07

“不作恶”的谷歌,是如何靠广告业务挣钱的?

我们常说,谷歌90%以上的收入来自广告业务。但平时我们在使用谷歌时却并没有察觉到那么多让我们感到不适甚至厌烦的广告,“不作恶”的谷歌是怎么做到的?这篇文章将会告诉你谷歌广告为什么不会被用户厌恶,为什么会被广告主青睐,而你又该怎么让你的谷歌购物广告快速起步。

谷歌广告系统(Adwords)的创建者之一郄小虎曾在个人账号中展示过一个公式:

CPM = coverage * depth * CTR * CPC * 1000

在这个公式中,CPM代表每千次展示所产生的的收入,CPM越高,就意味着谷歌赚的钱越多;coverage代表“广告覆盖率”,也就是出现广告的搜索页面占所有搜索页面的比例;Depth指的是“平均每页广告数”,即谷歌页面最顶端、最有价值的广告位;CTR指的是“广告点击率”;CPC指的是“每次点击产生的费用”。

为了提高CPM,很多搜索引擎都选择提高前两个变量,也就是广告覆盖率和平均每页广告数,毕竟广告点击率取决于用户,每次点击产生的费用取决于广告主,相比之下,前两者显然更加可控一些。

但是谷歌并不是这么做的,在谷歌看来,如果大量提升广告覆盖率和平均每页广告数,而这些信息对客户而言是无用甚至是负面的,那就会干扰用户获取真正需要的信息,用户就会逐渐流失,慢慢也就没人愿意投广告了,所以谷歌的选择一直是严格控制coverage和depth,转而从更难提升的CTR和CPC入手。

谷歌的目的是通过技术把合适的广告推送到合适的用户面前,达到“每展示一条广告,用户就会点击一条,并且觉得有用”的效果。为此谷歌做了很多开拓性的工作,比如把机器学习运用到广告系统……有时候对用户来说页面上显示的广告甚至比自然搜索的结果更有用。

另一方面,谷歌对广告主采用的收费策略是竞价排名模式,并且是第二私密竞价模式。也就是广告主在出价的时候不知道竞争对手的出价,只有谷歌能看到所有人的出价,而谷歌会告诉出价最高的广告主:你赢了,并且你无需支付你的报价,你只需要在报价第二高的价格基础上加一个最小单位。也就是如果第一名出价100万,第二名出价30万,那么第一名就能获得广告位,并且只需支付31万。

这样一来,广告主就会给出自己心目中的合理价位,而最后的成交价总是会低于获胜广告主的最高预算。

不仅如此,谷歌还引入了广告质量得分,CTR越高,广告质量得分就越高,广告的排名也就越靠前。这意味着,相关性越强、质量越高的广告获得的价格就越低,在谷歌也更有竞争力。凭借着这个机制,广告主不断优化自己的广告质量,提高CTR之后就能用更少的钱获得更高的排名,拥有更高的转化率,而用户也能看到更好更有用的广告。

谷歌的广告算法是如此的精准,以至于它对外贸人有着如海妖歌声一般的诱惑力,那么初入谷歌购物广告投放的我们,该怎么快速起步呢?

通常来说,数字化营销都需要遵循“漏斗理论”:根据不同的营销目标和阶段,搭配使用多种形式的谷歌产品达成目标。

谷歌购物广告和文字广告相辅相成,和单一类型广告相比,可增加90%的网站造访率、83%的购买率、77%的产品网页浏览率、73%的加入购物车比例、75%搜寻品牌的比例;

2018年和2021年,谷歌还分别推出了智能购物广告系列和效果最大化广告系列,用来考量各种意向信号,实现出价自动化,找到实时价值最高的受众群体。

购物广告入门也只需要三个步骤:1、拥有符合政策规定的电子商务商店;2、上传Product Data Feed到 Google Merchant Center,并与 Google Ads连结;3、在Google Ads中只做一个购物广告活动。不过要想通过Shopping Ads达到更好的效果,就需要不断地进行优化。而在此之前,我们还需要读懂整个购物漏斗:

购物广告的优化目标可以分为广告和资料两个面向:

同时我们还要参考竞争者数值找到最大化曝光和出价之间的平衡

购物竞争状态报告也是另一个可参考出价是否该调整的指标:

想要高效扩大智能购物广告系列的规模,调整预算和广告支出回报率是最简单的方式,优化Feed则可以有效提升比对率、点击率和转换率。为此我们就要确保所有产品过审、提升搜索相关度,并且让我们的广告足够差异化。所以一定要定期查看违规提示,及时解决所有问题。

除此之外,我们也要善于运用小功能,比如促销价格显示免运费通知

最后,千万不要忘了改善用户的网站使用体验哦!

谷歌广告优化之路道阻且长,只有不断学习、不断进步才能一直立于不败之地。当然这个过程是非常耗时耗力的,如果自己没有时间和精力,或者对此没有足够的专业知识积淀,不妨寻求专业团队的帮助。