Facebook / 社媒营销 · 2021-08-17

Facebook广告企业开户常见问题

Facebook 广告账户如何开户?Facebook广告开户费用多少?FB广告开户有哪些注意事项?Facebook广告开户被拒怎么办?经常会被问到这些问题,今天给大家解答一下。

如何高效顺利开下Facebook广告投放账户?我们总结了Facebook开户审核注意事项及常见问题,希望能对各位出海的伙伴有所帮助。

1.联系LoveAd商务(微信:shoptop8888),确定开户合作;

2.建立微信群,审核网站和公共主页是否满足开户条件;

3.根据开户要求整改网站内容,建立主页等;

4.提交OE链接;

5.等待审核。

关于官网
Facebook最常见给出的就是用户体验差(poor user experience),这个没有明确的标准,需要从自己作为用户的角度出发,核查网站安全、用户政策、购物功能、图片及文字素材等方向是否有购物保障,其中包括:(1) Contact us,需要有明确的联系邮箱或其他有效联系方式,(2) 完善的 Privacy policy,(3) 应提供真实的产品详细信息,例如明确的尺码参考表和实物照片,

(4) 产品和服务的客户反馈概览需要明确清晰,真实可信,

(5) 详细的配送信息,

(6) 提供并遵守明确的退货、换货政策,

(7) 明确的退款政策,

(8) 社交图标等都可以正常跳转准确。

关于Facebook公共主页
主页设置-常规选项-国家/地区-所有人可见。如果因屏蔽了某些地区导致FB官方无法打开FB公共主页,开户审核会被拒。
关于营业执照照片上传
(1) 公司中文名称,统一社会信用代码,中文地址信息,必须与营业执照完全一致,如因手误写错个别,将直接被开户审核团队退回。(2) 请提交营业执照时尽量提供清晰且无水印的证件,如证件字迹模糊,或者带有其他与Facebook开户无关的水印,也会被退回修改,(3) 因开户系统要求提交的营业执照是图片格式,如果能提交图片格式的营业执照是最好的,实在不方便也可提供PDF版本。(4) 如果是shopify店铺,在营业执照这栏上传说明:

1).提供营业执照1张和后台截图三张(Ownership,站点信息,已购Shopify类型),

2).Shopify账户户主要求与营业执照法人一致

3).张截图要求完整、清晰,并拼接在一起。

FB企业开户常见问题
Q:有个人广告账户和商家企业账户,可以重复创建吗?
A:可以。不受影响。
Q:Shopify账号拥有者和公司法人不一致,问题大不大?A:最好是改成一致的,开户审核通过后再进行修改。

 

Q:申请的广告账号由我个人的Facebook账号操作,还是由你们统一代理?

A:以你公司为主体的广告账户,除了充值由我们统一处理,其他权限都是归属你们自己的。

 

Q:这边采用的充值后投放的支付方式,如果账户被封以后,里面的资金冻结,会如何处理?

A:可以转移到另外一个广告账户使用,或者账户解封后重新同等金额存入,如果终止合作可以提现。

 

Q:你们会提供账号申诉服务吗?

A:会的,如果是Facebook那边误封一般三个工作日内能找回,如果是广告主违反了广告规则,就不会解封。

 

Q:你们的收费是怎么样的呢?

A:不收取开户费,账户开下来首充1000美金起,如果是人民币充值需要缴纳6.72%的税费,如果公司有美金账户直接充值,美金不收税费。

 

Q:你们后续的服务费会如何收取呢?

A:开户充值没有后续服务费,如果需要我们投放经验丰富的投放师进行代投服务,则需要收取一定服务费。

 

Q:后续充值有没有金额限制,比如要必须要达到1000美金才能充值?

A:后续理论上没有限制,但是为节省转账银行手续费及提高效率,建议尽可能提高续充金额。

 

Q:请问FB企业广告户绑定了我的个人Facebook账号,那么我个人账号的情况对广告账户有没有影响?

A:这个企业账户是跟着公共主页走的,并不是绑定在个人账户下,是广告账户授予个人账户操作权限。个人账户被封不影响企业账户。

 

Q:FB企业账户只能找代理开通吗?

A:是的。如果你有需要开FB广告企业账户,请联系我们商务(微信:shoptop8888)

Q:开户提交的网站后面还可以改吗?如果主要是宣传为主,是不是有个固定门户网比较好,如果是零售为主,有个类似shopify比较好?

A:账户下来之后网站不能更改的,建议一开始的时候提交投放的网址,如果需要更换网站的话那么需要重新提交信息再另外开户。

 

Q:企业账户申请下来后后续有新增的推广链接或者主页能不能自己新增?

A:不可以,需要再次提交开户申请重新申请账户。

 

Q:屏蔽了国内和美国IP跳转到FB主页,审核是否会出现问题呢?

A:建议打开国内的,因为审核ip有可能在国内,但是不确定比较随机。

 

Q:为什么审核ip会随机,不是FB团队审核吗?

A:虽然FB是没有国内实体,但他们有外部合作审核团队,可能在国内和新加坡两个地方,类似外包审核团队。

 

Q:单页COD模式的网站现在可以开户吗?

A:COD开户不能保证一定过,可能会过也可能审核不过。主要看页面内容的敏感度了,没有明确规定,只能说尽量协调尝试。

 

Q:是FB开户审核过了再充值吗?

A:是的。

 

Q:开户审核大概多长时间呢?

A:在提交的开户资料准确无误的情况下,正常流程是1-5个工作日。如果投放预算大,可以向我们申请开快速下户通道。

 

Q:关于开户申请数量?

A:一个营业执照最多能开10个账户,一个账户最多能推3个网站,一个账户下最多能关联5个主页。

 

Q:可不可以主推ins主页?

A:可以,但是针对电商类客户并不建议,因为没有实际效益。但是如果投放的方向仅是为了推广品牌,扩大知名度,那推只ins主页也没问题。

 

Q:后续可以再把购买渠道加上吗?

A:不行,政策要求后期广告所推链接必须是开户时提交的,无法修改或添加。

 

Q:万一不小心违规了怎么办?

A:不要拿企业账户去跑一些违规的广告,比如黑五类,仿品,成人等等。素材方面引起的问题,一般都是可以申诉的,问题不大。主要是产品,投诉多,特别夸张,会造成封户,且申诉不回来。