独立站专栏 · 2021-09-02

提高独立站转化率的13个方法(收藏)

Hello,大家好,我是Wendy,

广告费贵,流量不易,只要进店的一个不放过!
我是针对单页产品写的转化率优化方法,适合垂直站单品或爆品。
我从落地页标题开始梳理,一直到Footer为止。
01
标题简洁,有品牌
独立站不需要做listing优化,所以题目就要超级简洁,让用户一眼就知道你在卖什么。
切忌一大长串关键字。
关于品牌:最好把网站名做成商标放在标题里。哪怕你是爆品站,你的标题里出现商标,都会让人觉得是一个可信赖的品牌,而不是drop shipping。
比如,网址名是WIKTOK,卖的是男士刮胡刀,那么产品名就可以是 WIKTOK™️ Men’s 5-in-1 Electric Shaver
注意:

™ – stands for a trademark(™代表商标);

® – stands for a registered trademark(®代表注册商标);

™ 商标不需要注册就可以出现在标题。
02
悬浮的购物车按钮
悬浮购物车按钮对移动端尤其重要。

用户浏览你的产品页时,一直向下滑浏览产品页面。如果最后决定购买,往往还需要重新向上滑,寻找购买按钮。这无疑增加了用户的操作难度。

大家要记住KISS原则(Keep It Simple, Stupid!),就是要帮助客户将他们需要的操作减到最少,也就是将他们的购买转化路径缩到最短

如果有一个购买按钮一直悬浮在当前页面,方便用户随时下单,不单起到提醒作用,还会大大减少用户的操作时间。

03
定价策略
 
不要害怕标高价!

消费者喜欢的是deal,是用便宜的价格买到高质量的产品和服务,不仅仅只是为了便宜!

如果你的价格标得太低、或者折扣打得太夸张(超过50%),会让消费者质疑你产品的质量。

另外我最近发现的是:如果你的价格定的比较低,FB会根据你的客单价,给你流量都是平时消费力不强的人群。久而久之,你的pixel优化的方向就是这群消费力不强的人,也就是垃圾流量。反之,如果你的定价比较高(相比同等产品),那你的广告会得到较为优质的流量,也就是具有强消费力的人群。

这个仅仅是从广告层面的优化来分析,具体的定价一定要结合自己的产品质量和网址转化率,不然定了天价没人来买。

这块我和我的朋友讨论过,同样卖饰品,低价的结果就是:购买的用户全是40-50岁以上的老妈妈,真正具有强消费力的25-35岁的女性却不买。非常有可能是pixel根据客单价优化的结果,广告根本就没有往高消费的人群里投放。

04
促销活动

做优惠活动或促销活动可以给买家一个紧迫感,促使买家下单购物。

 设置包邮  :尤其是客单价高的商品,国外消费者更认为包邮是必须的

设置优惠,特价,全场活动 ,给买家一个紧迫感,占便宜的错感,促使买家冲动型消费下单购物。

设置满减,满包邮等,购物车列表或商品详情页提示满减,满包邮的条件明确标准,促使买家多购,复购等。

05
提供快速结账的方式

用PayPal和第三方信用卡通道在线收款,可以开启PayPal一键支付,一键购物等按钮,快速提高转化下单,

但是,如果商品单价比较低,你想提高订单的客单价,并不是很建议提供快速结账的方式。

06
Security Badge

要让消费者在一个之前没有听说过的网站上输入自己的信用卡信息,你必须要提供给他足够的安全感。

每个Drop Shipping 网址不可缺少就是Security Badge,就是各种支付的logo,有美工的可以自己设计的好看一点。

Security Badge一般放在“购买/加购“按钮的下方,紧挨着。

注意:在支付页面也要加Security Badge,而且最好是把自己的logo也P上,这样比较像一个大品牌。

07
Guarantee

独立站常见的Guarantee就是我们所说的保证,类似于国内的权威机构检测报告,访客会觉得安全感突然就加倍了,比如买家喜欢退款政策,(包括无理由退款或者是有条件退款),所以这一块最好加大加粗来醒目。

我一般把Guarantee放在Security Badge之后,如上图。

下面这个是你网站的页脚部分,都是值的借鉴和学习的。

内容包含:

1. Track your order(是个链接,可查询,下面会提到)

2. 退货退款政策

3. 配送政策,如果你的配送时间太长,实在没什么优势,那就写得很模糊

4. 包邮政策

08
订单跟踪信息查询

我做了一个简单的Track Your Order 的页面。

就是用了17track的API。

放在网址的导航目录里和产品页面的Guarantee中,方便用户查询,也让网站看起来更可信。

09
FAQ
每个产品我都会做一个FAQ。
这个FAQ和网站全站的FAQ不一样,全站FAQ主要是关于配送、退换货之类的。产品FAQ就是关于这个产品的具体细节和问题。
具体做法:
1. 看亚马逊是排名前几的产品的FAQ
2. 看竞品的评论,找到用户的差评,然后把差评做成Question,自己写一下自己产的优势作为Answer。
10
出彩的评论
1. 可以在产品详情页面(不是评论部分),把用户好评做成图片,直接展示出来。
商家把商品的卖点用红框标出,并用红色总结。
2. 用Ali Review插件导入评论,丰富的评论是提高产品销售转化率的必备条件,之后我还会单独讲讲如何导入评论。
11
各种政策一定要齐全
Shipping Policy和Refund Policy太重要!
建议在产品的详情页里插入书签或者链接,可以和FAQ放在一起。
Footer里面,这两条也是必备!
12
Career栏目

在网站的联系栏,除了本身要加的这些服务条款、运货条款等等,我们还可以再加上一个careers 求职栏,表明你的公司正在发展,而且将会长期的存在。

这个小技巧很多人可能想不到,这是针对消费者对你网站缺乏信任感,所以不下单这个问题的。像这些大的公司网站,大品牌下面都有一个careers 找工作的,或者还有一个news。

大家在做独立站的时候,除了这些必要的条款这些之外,再加上大公司特有的careers招聘。至少你告诉你的潜在消费者,你是准备长期做生意,不是骗一把就跑的这种骗子。

13
优化网站速度
重要性不言而喻,尤其是图片多的网站。
关键是如何做!
重点:图片压缩,减少不必要的插件,越少越好,降低外部调用文件的的大小(js,css,img),最小化死链接,CDN加速优化。
这一条我也会单独写一篇文章讲一下。
添加微信免费咨询独立站建站和广告投放