独立站SaaS建站服务平台测评:Shoptop OR Shopify?

近两年,有关于“跨境电商”、“亚马逊”、“独立站”、“DTC品牌”的话题频繁冲上热搜,不仅吸引了众多商家企业的关注,更是在资本圈也频频受宠。

纵观市场发展现状,由于亚马逊等跨境电商平台对第三方卖家的规则约束越加严厉,目前有很多卖家都在考虑平台转型独立站。

随着市场需求激增,跨境电商市场上的SaaS建站服务商如雨后春笋般,蓬勃生长起来。市场上的竞品越来越多,可让用户们挑花了眼。

今天我们着重分析下Shoptop和Shopify两家服务商之间的区别~

服务方面:

在客户服务方面,Shopify一直在被吐槽。因为是加拿大的公司,而且在中国还没有设置本土化的服务团队,只能通过邮件和在线客服工单与Shopify沟通反馈问题,回复时效较慢,给客户的售后体验感不好。之前还看到有人说Shopify对中国卖家比较严,被关店的数量也有点多。

Shoptop因为是国内公司创立的品牌,客户服务团队在响应用户问题时比较迅速。而且还是一对一专属指导服务,售后体验感好。像这些提供技术支持的建站平台服务商,最怕交钱后找不到人来解决问题,Shoptop目前在这方面做的还不错。

营销推广方面:

独立站区别于亚马逊等平台最大的特征就是不自带流量,需要商家在运营过程中通过站外引流来吸引流量的增长。但是很多商家都不懂这块,所以这也成为很多人建立独立站的最大顾虑。

Shopify虽然能打通很多营销接口和营销插件,但是就像前面说过的,它没有本土化服务团队,在营销过程中有任何疑问,没办法实时解决客户遇到的问题。

而Shoptop平台不仅可以连接Google、Facebook、Twitter、Tiktok等十几家海外主流媒体的宣传渠道,还有专业的营销专家一对一实时指导商家完成广告平台的开户、投放、优化、数据整合分析等流程操作。这个就很适合刚转型的平台卖家或独立站小白,毕竟有人带着总比一个人摸石头过河好。

听说Shoptop的品牌营销团队有12年的海外数字营销经验,对于海外的市场推广和营销策划都有着自己独到的方法和创新理论。

技术、功能方面:

Shopify在行业内成立发展时间是最早的,它所提供的技术服务,也都得到了大众的认可,这从它服务的客户数量来说可见一斑。

Shoptop创立于2010年,采用的是最新SaaS建站模式,特别是还通过了PCI-DSS认证,建站安全性和稳定性都有一定保障,在国内的服务商之间应该算比较牛的。

从提供的插件功能来说,Shopify的插件应用库虽然丰富,但是它实际上是把很多产品基础功能设置成插件形式让客户付费使用。比如它平台上没有顾客评论功能,需要商家安装相关插件才能支持评论功能。

而Shoptop基于商家店铺运营需求,该有的基础功能平台都提供了,其他稍微复杂的功能,也以插件形式来补充,关键是不管基础功能还是插件功能,都能免费使用,没有隐形收费。

支付方面:

Shoptop支持Paypal、信用卡、本地支付和货到付款,渠道丰富、便利,也都符合国外消费者主流的支付习惯。

Shopify除了有自己的收款渠道,也有第三方收款渠道的支付,但是不能直连,操作时要跳转,有点麻烦,而且还要收佣金。

以上,就是对Shoptop和Shopify两种独立站SaaS建站服务平台的对比。对于想要做独立站的卖家来说,面对市场上五花八门的建站产品,一定要多对比,选择适合自己企业发展的产品,才能在出海后事半功倍,收获自己想要的结果!