到底为什么人们会讨厌大部分营销行为（比如广告）呢？
人们讨厌这种行为实际上并不是因为这种行为真的有害或者不道德，而是因为大部分广告等营销行为容易激起人一种典型的厌恶感受——“心理抗拒”。心理抗拒，指一个人感觉到自己的控制、选择权被不合理剥夺时，内心产生的抗拒抵触心理。
所以需要让你的营销活动更加像用户在该场景下本事要完成的任务，从而降低目标阻碍。这就意味着，你需要根据用户在场景中的任务来设计营销活动，站在用户的角度，思考用户的搜索意图。
广告的出现本质上会降低人的控制感，让人产生被打扰的感觉，所以我们让广告跟用户场景下的目标类似（降低感知目标阻碍），我们让广告以可预期的形式出现，让你对用户的打扰，存在正当的理由。
